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キャンセルポリシー・返品規約

 はじめに

現在、「HIV、B型肝炎、C型肝炎、HTLV‐1、CMV」 の感染症にかかっている場合は母乳ジュエリーの制作を承ることができませんのでご了承をお願いいたします。

 

ご注文後のキャンセルについて

  1. キャンセル料はご注文後、弊社から母乳郵送キットを発送させていただいた時点より発生いたします
  2. 素材をお返し出来ない可能性があります。また素材を返送した場合の郵送費はお客様負担となります。
  3. お支払後、時間の経過による自動キャンセルはありません。必ずキャンセルご希望の旨をメールにてお伝えください

※キャンセルにつきましては手数料(母乳郵送キット代・サイト使用料)として一律、2200円が発生致します。

 (2023年1月30日以前のご注文のキャンセルは商品代金の10%)

※K18、プラチナ、若しくは シルバー製品であっても刻印入りの場合は、いかなる場合もキャンセル致しかねます。

ご了承頂きます様お願い致します。   

        

※支払い方法が銀行振り込みの場合で、未入金のまま2週間が経過した場合は購入希望がないものとし、キャンセルさせていただきます。    

返品について​                           

オーダーメイドになりますので返品はお受け致しかねます。

ハンドメイド、オーダーメイド商品になりますので、同じものは二つとありません。その点、ご理解頂いた上でご購入頂きます様お願い致します。

 

不良品の取り扱い

商品の破損、汚損、ご注文内容と異なる場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、当方のミスで返品・再作成が必要な場合は個別に対応させて頂きます。 商品到着後、一週間以内に商品の写真と共にメールにてご連絡ください。(この場合送料は当店が負担致します。)

ご返送いただく際の郵送方法につきましては、郵便局のレターパックライトをご利用下さい。送料に関しましては、切手もしくはレターパックライトにてご返金致します。(最高返金額は370円とさせていただきます)

 

返送先

住所:〒716-1241 岡山県加賀郡吉備中央町吉川4860-6

電話番号:050-8881-3178

宛先:Solid Love 栃原 悠希

 

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